Recepció dels correus electrònics importants que envia la web de la teva empresa als teus clients

Si la teva empresa té una web amb formularis, hauries de comprovar que els teus clients rebin els correus electrònics de confirmació.

El servidor de correu electrònic que utilitzen per rebre els teus missatges

Es difícil d’assegurar-se que el servidor d’enviament de correu electrònic tingui una bona configuració. Hi ha molts conceptes tècnics complicats (SPF, DKIM, Sender ID, etc). És per això que es recomanable utilitzar serveis que controlin el ratios i temps d’entrega dels correus clau per el negoci.

Els clients tan poden tenir correu web gratuït de de gmail, yahoo o hotmail o correu corporatiu utilitzant Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail, un altre client de correu electrònic o google C suite (per poder tenir les aplicacions de Google en el domini de la teva empresa des de 4€/mes per usuari). En tots aquests sistemes hem de assegurar-nos que rebin correctament els nostres correus electrònics.

Característiques dels serveis d’externalització del servei d’enviament de correu electrònic

Amb la experiència he aprés que porta menys maldecaps utilitzar serveis especialitzats en la entrega de correu electrònic.

Entre les funcionalitats addicionals que els fan imprescindibles:

  • Enviament a través d’un servidor SMTP.
  • API REST per poder enviar correus electrònics a través de la programació de la teva web
  • Tracking per mesurar els ratios d’obertura, de clic i de recepció dels missatges que envies.
  • Panell de control per visualitzar
  • Personalització de l’aspecte de plantilles i utilització de variables per adaptar el contingut als segments i persones.
  • Registre historic dels emails enviats i del seu estat d’entrega
  • Webhook de notificació de l’entrega per poder tenir un control des de la nostra aplicació.
  • Mode real i mode test per poder verificar la qualitat dels missatges creats abans de programar l’enviament real.
  • Informes per fer un anàlisi profund de les causes de possibles problemes d’entrega.
  • Base de dades de contactes amb el registre de la seva qualitat i amb camps personalitzats i registre de “metadata”.
  • Validació dels comptes de correu electrònic per evitar registres de correus electrònics amb errors tipogràfics.
  • “Marketing automation” per a definir els fluxos de automatització d’enviament de missatges segons el comportament dels usuaris.
  • A/B testing dels missatges enviats amb diferents segments on optimitzar i analitzar l’atenció i “engagement”.
  • Gestió de les queixes controlada per evitar entrar a llistes negres.
  • Programació de calendaris d’enviament
  • IP dedicada i arquitectures i configuracions tècniques que tenen l’objectiu de millorar els ratios d’entrega.

Serveis freemium per externalitzar l’enviament de correu electrónic

Hi ha diversos serveis de pagament que tenen una opció gratuita per començar a utilitzar algunes d’aquestes funcionalitats.

  • Sendgrid: 100 emails diaris gratuits, opció de pagament des de $9,95/mes.
  • Mailjet: 6,000 emails mensuals gratuits (200 emails diaris), opció de pagament des de $7,49/mes.
    Sendinblue: 9,000 emails mensuals gratuits, opció de pagament des de  5,49€/mes.
  • Mailgun: 10,000 emails mensuals gratuits, opció de pagament des de $0.50 per cada 1,000 emails enviats
  • Amazon SES: 62,000 emails mensuals gratuits, opció de pagament des de $0,10 per cada 1,000 emails enviats
  • Sparkpost: 100,000 emails mensuals gratuits, opció de pagament des de 29€/mes.
  • Elasticemail: 150,000 emails mensuals gratuit, opció de pagament des de $0,09 per cada 1,000 emails enviats

Implicacions

Si no vols desaprofitar el moment de motivació del usuari, entre que es subscriuen, es registren o fan una comanda i reben la confirmació per correu electrònic ha de passar poc temps, menys de 5 minuts.

 

 

 

 

 

General